Les solutions IFS, au cœur de l’offre FSM de Sixaxe
Chez Sixaxe, nous avons sélectionné Alliance Enterprise et IFS Cloud Service Management pour leur complémentarité et leur excellence fonctionnelle. Ces deux solutions nous permettent de répondre aux besoins variés de nos clients industriels et multiservices en matière de Field Service Management, qu’ils recherchent un outil robuste et éprouvé ou une plateforme cloud innovante. Leur capacité à couvrir l’intégralité du cycle d’intervention, de la demande initiale à la facturation, est un gage de performance terrain.
La valeur ajoutée de Sixaxe réside dans notre expertise métier, notre capacité d’intégration sur-mesure et notre accompagnement de bout en bout. En tant que partenaire technologique, nous aidons nos clients à choisir, adapter et déployer la solution la plus pertinente pour leur activité, avec un objectif clair : transformer le service en levier de performance et de satisfaction client.
Deux solutions d’excellence pour transformer vos services terrain
Alliance Enterprise et IFS Cloud Service Management sont deux solutions de référence sur le marché du Field Service Management. Chacune offre une réponse robuste et complète aux enjeux de gestion des interventions, de maintenance, de SAV et de suivi des assets….
Alliance Enterprise
Solution tout-en-un FSM + EAM, Alliance est particulièrement adaptée aux organisations multiservices et industrielles. Forte de 35 ans d’expertise et de plus de 600 clients, elle couvre l’ensemble du cycle SAV (hotline > intervention > réparation) avec une grande flexibilité fonctionnelle et une intégration fluide aux outils du SI.
Ses atouts clés :
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Solution centralisée de bout en bout pour toutes vos activités Maintenance récurrente et SAV accessible par Vos clients et Vos sous-traitant : Portails & Application mobile Online/Offline,
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Solution Modulaire: Elle vous permet de déployer seulement les fonctionnalités nécessaires à vos processus.
- Intégration avec des CRM / ERP / EAM : Salesforce, ServiceNow, Maximo…
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Tarification adaptée aux PME / ETI : A partir de 20/euros par Utilisateur Terrain
Secteurs ciblés :
- Fabricants de tout secteur : informatique, télécommunications, instruments et contrôle, instruments médicaux, équipements industriels…
- Entreprises Multi Services : Interventions IRVE, Telecom, Informatique, etc.
- Maintenance (GMAO) & Equipements techniques : Ascensoristes, Sécurité Incendie,
IFS Cloud Service Management
Plateforme ERP cloud-native, IFS propose une approche verticale moderne et intelligente du Service Management, avec une forte orientation performance opérationnelle et satisfaction client.
Grâce à l’IA, à une couverture fonctionnelle la plus large du marché, elle répond aux exigences des environnements industriels complexes et critiques.
Ses atouts clés :
- Gestion de projet et Maintenance Préventive complexe
- Planification intelligente et automatisation avec l’IA et un moteur de planification
- Application mobile Avec formulaires avancés et Vidéo Augmentée et Partagée
- Intégration avec tous les connexes via une banque d’API
Secteurs ciblés :
- Industrie & Fabrication
- Énergie & Uutilities
- Aéronautique, Défense, Santé, Télécoms
Deux solutions reconnues par Gartner
Tant Alliance Enterprise qu’IFS Cloud figurent parmi les solutions les plus complètes et performantes du marché FSM et des EAM selon le Magic Quadrant de Gartner.
Sixaxe expert du Field Service vous accompagnera dans le choix et l’implémentation de la solution la plus adaptée à votre contexte en fonction de la situation :
- De la Cartographie applicative de vos système d’information
- De vos contraintes Planning et Ressources
- De la couverture de vos besoins Fonctionnels et Techniques
Une Immersion dans votre contexte et de manière plus approfondie un Audit de votre situation sont proposés en complément de démarches de démonstrations ou POC afin de vous accompagner dans votre transformation ou d’optimiser votre existant.
