Extrait de l’interview du client MCI – IFS Alliance Enterprise By Sixaxe et IFS CLOUD

Voici un extrait de l’interview réalisée avec le client MCI sur le déploiement d’IFS Alliance Enterprise et d’IFS Cloud.

Aujourd’hui, nous mettons en avant le témoignage de Michel Guillou, DSI chez MCI. Il partage son expérience et explique comment son entreprise utilise nos solutions au quotidien.

MCI est un acteur important de son secteur. L’entreprise utilise la solution Field Service IFS Alliance Enterprise, intégrée par Sixaxe. Elle travaille aussi avec IFS Cloud pour planifier les interventions, suivre les actions terrain et organiser ses opérations.
Grâce à ces outils, les équipes gagnent en clarté et en efficacité.

Michel Guillou explique que les solutions sont simples à prendre en main. Les techniciens avancent plus vite. Les équipes au siège obtiennent des informations fiables.
En conséquence, MCI améliore la qualité de ses interventions et réduit les erreurs.

Un partenariat solide entre IFS et Sixaxe pour MCI

Sixaxe est l’intégrateur privilégié d’IFS pour les solutions de Field Service Management.

Avec cet accompagnement, MCI a pu déployer les outils IFS dans de bonnes conditions, tout en modernisant ses processus internes.

Michel Guillou revient notamment sur :

• la facilité de prise en main des solutions IFS,

• la fiabilité des outils pour les techniciens et dispatcheurs,

• l’amélioration de la productivité quotidienne,

• la fluidité de la collaboration avec Sixaxe.

Un témoignage utile pour les entreprises en transition digitale

Ce retour d’expérience montre l’importance d’un bon accompagnement lors d’un déploiement IFS. Sixaxe aide les organisations à structurer leurs processus, à moderniser leurs opérations et à faciliter l’adoption des outils.

Vous trouverez le témoignage complet de Michel Guillou ici : Témoignage de Michel Guillou chez MCI