Partenaires Field Service Management (FSM)
PARTENAIRES FSM
Partenaires Field Service Management Sixaxe
Des alliances technologiques
au service de la performance terrain.
Depuis plus de 35 ans, Sixaxe développe un écosystème de partenaires technologiques de référence, afin d’offrir à ses clients des solutions innovantes et durables pour optimiser la gestion des interventions. Grâce à ces alliances stratégiques, le Groupe renforce continuellement son expertise et accompagne les organisations dans la modernisation de leur Field Service Management.
IFS (ex-Astea) — Partenaire historique et stratégique
Le partenariat avec Astea débute en 2003 et marque la naissance du pôle FSM de Sixaxe.
En 2019, l’acquisition d’Astea par IFS transforme cette collaboration : Sixaxe devient alors partenaire privilégié en Europe.
Depuis, nos équipes certifiées assurent la vente, l’intégration, le support et la maintenance de l’ensemble de l’écosystème IFS.
Solutions IFS proposées
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IFS FSM (Alliance Enterprise)
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IFS PSO (Planning and Scheduling Optimization)
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IFS Cloud Service Management
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IFS Cloud EAM
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IFS Cloud Project Management
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IFS Remote Assistance
Ces outils améliorent la qualité de service, optimisent les ressources et réduisent les délais d’intervention.
Zinier – L’IA et l’automatisation au cœur du FSM
Afin d’offrir une alternative plus agile aux solutions traditionnelles, Sixaxe s’est associé à Zinier, éditeur spécialisé dans les plateformes FSM cloud-native.
Cette technologie repose sur une architecture moderne, une logique low-code / no-code et une forte intégration de l’intelligence artificielle.
Ce que ce partenariat apporte
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une gestion des interventions plus prédictive,
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des workflows automatisés,
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des déploiements plus rapides,
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une approche data-driven mieux adaptée aux structures en forte croissance.
Leadent – L’expertise conseil en planification et conduite du changement
En février 2024, Sixaxe formalise un partenariat stratégique avec Leadent Digital.
Cette collaboration renforce l’offre FSM grâce à une expertise de haut niveau en optimisation des tournées, organisation et accompagnement au changement.
Objectifs communs
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combiner expertise technique et conseil stratégique,
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structurer les projets de transformation FSM,
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améliorer la performance opérationnelle,
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renforcer la présence de Sixaxe en Europe, notamment au Royaume-Uni.
Help Lightning – Assistance à distance en réalité augmentée
Help Lightning propose une technologie de Remote Visual Assistance permettant à un expert de guider un technicien à distance.
Grâce à cette solution, les diagnostics deviennent plus rapides, la réduction des déplacements est immédiate et le support technique gagne en efficacité.
Intégrations possibles
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IFS Alliance Enterprise
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IFS Cloud Service Management
Speakylink – Communication vidéo instantanée multicanal
Speakylink permet la visio-assistance via un simple lien SMS ou email, sans installation.
Cette approche simplifie le pré-diagnostic client, fluidifie la relation SAV et soutient les équipes commerciales.
Rôle dans l’écosystème FSM
amélioration du tri des demandes,
échanges plus rapides avant intervention,
meilleure efficacité du service.
